Privacyverklaring

1. Inleiding
Deze privacyverklaring beschrijft hoe tijdlooshorloge.com (hierna “wij” of “onze”) persoonsgegevens verzamelt, gebruikt en beschermt. Deze verklaring is van toepassing op alle diensten en interacties via onze website.

2. Verantwoordelijke voor gegevensverwerking
De verwerkingsverantwoordelijke is Omega SA, een Zwitserse onderneming met hoofdzetel in Zwitserland. Voor vragen over gegevensbescherming kunt u ons bereiken via het contactformulier op tijdlooshorloge.com.

3. Welke gegevens verzamelen we?
We kunnen de volgende gegevens verzamelen:

  • Identificatiegegevens (naam, adres, geboortedatum)
  • Contactgegevens (e-mail, telefoonnummer)
  • Transactiegegevens (aankoophistoriek, betalingsinformatie)
  • Technische gegevens (IP-adres, browsertype, apparaatinformatie)
  • Gebruiksgegevens (paginaweergaven, klikgedrag)

4. Doeleinden van verwerking
We verwerken gegevens voor:

  • Uitvoering van overeenkomsten (bestellingen, garanties)
  • Klantenservice en ondersteuning
  • Website-optimalisatie en analyse
  • Marketingdoeleinden (met uw toestemming)
  • Wettelijke verplichtingen

5. Rechtsgrond voor verwerking
Gegevens worden verwerkt op basis van:

  • Uitvoering van overeenkomsten
  • Wettelijke verplichtingen
  • Gerechtvaardigd belang
  • Uw uitdrukkelijke toestemming (voor marketing)

6. Gegevensdeling
We kunnen gegevens delen met:

  • Groepsmaatschappijen binnen de Swatch Group
  • Dienstverleners (betaalverwerkers, transporteurs)
  • Wettelijke autoriteiten (indien vereist)

7. Internationale doorgifte
Gegevens kunnen worden doorgegeven buiten de EU/EEA, altijd met passende beschermingsmaatregelen.

8. Bewaartermijnen
Gegevens worden bewaard:

  • Transactiegegevens: 10 jaar (wettelijke verplichting)
  • Marketinggegevens: maximaal 3 jaar na laatste interactie
  • Klantenservicegegevens: 5 jaar

9. Uw rechten
U heeft recht op:

  • Inzage en correctie
  • Vergetelheid
  • Bezwaar tegen verwerking
  • Gegevensoverdraagbaarheid
  • Intrekking van toestemming

10. Cookies en tracking
We gebruiken:

  • Noodzakelijke cookies (websitefunctionaliteit)
  • Analytische cookies (gebruiksanalyse)
  • Marketingcookies (met uw toestemming)

11. Beveiliging
We implementeren passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen.

12. Wijzigingen
We kunnen deze verklaring wijzigen. De actuele versie is altijd beschikbaar op tijdlooshorloge.com.

13. Contact
Voor vragen over uw privacyrechten kunt u ons bereiken via het contactformulier op onze website.

*Laatste update: 2025-06-18*